Regulamin Firmy

Definicje:

Project French – projekt nauki języka francuskiego wykonywany przez e-francuskidlafirm.pl dla Klientów, którzy zakupili jednostki projektowe. Project French świadczony jest na zasadach ustalonych z Klientem (w zależności od wybranego rodzaju produktu/ów oraz ich intensywności), w ramach wykupionej ilości jednostek projektowych, przy czym Klient nie musi być uczestnikiem/użytkownikiem zajęć/szkoleń prowadzonych w ramach Project French. Klient ma prawo wskazać osobę/osoby, które będą uczęszczać na zajęcia z języka francuskiego/szkolenia komunikacyjne w ramach realizacji projektu Project French.

Jednostka Projektowa (JP) – to jednostka zajęć językowych lub szkolenia komunikacyjnego, trwająca 30 minut, podczas której Project Manager: wykładowca i/lub szkoleniowiec reprezentujący e-francuskidlafirm.pl prowadzi lekcję języka francuskiego lub trening z komunikacji w zakresie tematycznym uzgodnionym wcześniej z Klientem. Cena za 1 JP wynosi 70 złotych. Wszystkie materiały naukowo-szkoleniowe zapewnia e-francuskidlafirm.pl.

Imersja klasyczna – standardowy tryb nauki języka francuskiego. Spotkania odbywają się 2-3 razy w tygodniu. Forma ta zalecana jest dla Klientów/Użytkowników nastawionych na realizację projektu nauki języka francuskiego oraz wyznaczonych kamieni milowych bez presji czasu. Ze względu na umiarkowaną intensywność, nauka z Project Managerem powinna przeplatać się tu z regularnymi, indywidualnymi powtórkami przerabianego materiału ze strony Ucznia.

Imersja przyspieszona – przyspieszony tryb nauki języka francuskiego. Zajęcia odbywają się 3-4 razy w tygodniu. To najlepszy wybór dla Klientów/Użytkowników zmotywowanych do realizacji projektu nauki języka francuskiego w ambitnych acz zbalansowanych ramach czasowych.

Pełna imersja – intensywny tryb nauki języka francuskiego. Spotkania odbywają się 5 razy w tygodniu. To najlepszy wybór dla Klientów/Użytkowników, dla których priorytetem jest jak najszybsze osiągnięcie wyznaczonych celów projektowych.

Project Manager – kierownik projektu nauczania języka francuskiego i komunikacji, specjalista odpowiedzialny za przygotowanie oraz prowadzenie zajęć i/lub szkoleń dla danego Użytkownika-Ucznia w ramach Project French.

Użytkownik – uczeń, osoba, która uczęszcza na zajęcia z języka francuskiego i/lub szkolenia w ramach Project French.

Klient – osoba lub firma, która wykupiła jednostki projektowe na naukę języka francuskiego i/lub szkolenia w ramach Project French.

Regulamin:

Każde spotkanie, czyli jedna jednostka projektowa (JP) trwa 30 minut. Jednostki projektowe można w dowolny sposób łączyć, wykorzystując je na różnorodne produkty dostępne w ofercie firmy. Po uprzednim ustaleniu intensywności zajęć Użytkownika-Ucznia (imersja pełna, imersja przyspieszona oraz imersja klasyczna), rodzaju (indywidualnie lub grupowo) oraz celu spotkań, następuje planowanie grafiku wraz z Project Managerem. Zajęcia/szkolenia odbywają się online, z PM-em – native speakerem, który zna także język angielski oraz polski. Terminy zajęć/szkoleń ustalane są indywidualnie (z możliwością wyboru wolnego slotu od poniedziałku do piątku od 8:00 do 20:00 oraz w sobotę od 8:00 do 12.00). Spotkania należy zaplanować z odpowiednim wyprzedzeniem. Zaleca się ustalenie miesięcznego planu spotkań.
Zajęcia/szkolenia odbywają się poprzez program Microsoft Teams. Uczeń otrzyma z wyprzedzeniem zaproszenia na zajęcia/szkolenia w wybranych datach, wraz z linkiem do spotkań na Teamsie. Uczeń ma możliwość zainstalowania darmowej wersji programu Microsoft Teams (zalecane) bądź połączenia się poprzez wersję webową.
Przed rozpoczęciem cyklu spotkań przeprowadzany jest Run Test: Project Manager-wykładowca łączy się z Uczniem przez program Microsoft Teams i sprawdza jakość połączenia.
W razie wystąpienia problemów technicznych w trakcie zajęć/szkolenia (brak Internetu lub inne zakłócenia), zajęcia/szkolenie zostaną przełożone na inny termin, wspólnie uzgodniony z PMem.
Przełożenie zajęć jest możliwe po uprzednim zgłoszeniu nieobecności przez Ucznia oraz po ustaleniu nowych slotów w kalendarzu Teams Project Managera.
Zajęcia nieodwołane przez Ucznia, przepadają.
Po każdym miesiącu spotkań (cykl minimum 8 spotkań), Uczeń pisze test, który sprawdza jego wiedzę z przerobionego materiału oraz otrzymuje od Project Managera pisemną ewaluację jego poziomu językowego wraz z opisem wyniku testu oraz uwagami dotyczącymi jego postępów podczas nauki w ramach Project French. Postępy są monitorowane przez zespół e-francuskidlafirm.pl w sposób ciągły i pozostają do wglądu Klienta lub Stakeholdera w każdym momencie trwania projektu nauki języka francuskiego.
Opłata za jedną jednostkę projektową (JP) to 70 zł. Zakup jednostek projektowych nie jest regulowany żadną stałą umową z e-francuskidlafirm.pl. Jednostki projektowe (JP) można nabyć w dowolnych ilościach w dowolnym czasie. Czas na realizację jednostki projektowej to 12 miesięcy od daty zakupu.
Klient ma prawo do zwrotu jednostek projektowych (JP) 14 dni od daty ich zakupu, bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach Konsumenta. Prawo do zwrotu jednostek projektowych nie przysługuje, jeśli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi – rozpoczęcie zajęć z języka francuskiego/szkoleń z Uczniem/Uczniami w ramach Project French – przed upływem terminu na odstąpienie od zakupu jednostek projektowych. W takim przypadku, jeśli Uczeń/Uczniowie uczęszczający na zajęcia z języka francuskiego/szkolenia w ramach Project French, skorzystali z części jednostek projektowych, Sprzedawca może pomniejszyć zwrot proporcjonalnie do wykorzystanego okresu lub treści.
Zakup jednostek projektowych (JP) oznacza, że Klient zapoznał się oraz akceptuje Regulamin firmy e-francuskidlafirm.pl.